Александр
Прожит реабилитационный период после ремонта... теперь можно что-то написать. Компанию и мастера по ремонту ванны и туалета порекомендовала коллега по работе. В компанию (по рассказам о ней) поверила. В утвержденную сумму не уложились, многое оказалось для специалиста непредвиденным. Качеством выполненных работ в целом - удовлетворена. Подтверждаете ли вежливое отношение к Вам со стороны персонала нашей компании? - да. Возможно при потребности еще в одном ремонте обращусь.
... обратилась в компанию за 1,5 месяца до планируемой даты начала ремонта. Обещанное все удовлетворило. Но перед началом ремонта предупредили, что мастер будет другой. Это насторожило - но решила ремонт не откладывать. В договоренности с мастером оговорили период и график работы с учетом, что из квартиры не все смогут уехать и после работы должны возвращаться домой.
В конце ремонта взяла отпуск, чтобы "пожелания по дизайну все сбылись"...
Эти "тяжелые времена ремонта" закончились... и многое забылось.
В итоге хочется пожелать компании, чтобы соблюдались оговоренные детали на начало ремонта:
1. даты окончания и начало ремонта,
2. время работ (ежедневный график),
3. при воплощении чего-либо в ремонте чаще контактировать с клиентом-заказчиком и придерживаться его пожеланий.
Все равно говорю "СПАСИБО" за проделанный ремонт туалета и ванны.
Спасибо Александру за ремонт и советы, помощь в выборе сантехники, вежливое отношение.
Спасибо отделу качества, кто из службы не только в процессе ремонта интересовался темпами и качеством работы, но и принимал окончание ремонтных работ.
Спасибо всем за внимание, оказанное после ремонта, и быстрое реагирование на исправление каких-то недоделок.
Думаю качество проделанного ремонта не подведет!!!
Удачи Вам!!!
Секриеру Вадим
РЎ большим волнением СЏ выбирала компанию для ремонта РєСѓС…РЅРё Рё РєРѕСЂРёРґРѕСЂР°. Коллеги РїРѕ работе посоветовала обратиться РІ Оптималь-Ремонт, так как ей очень понравилась работа этой компании. Р� скажу вам честно, СЏ РЅРµ ошиблась. Четко составленная смета прорабом Александром, профессиональная, высококачественная работа мастера Вадима, оперативность РІ принятии решений. РќРѕ больше всего меня поразило наличие РІ компании отдела качества!!! Рта служба РЅРµ только РІ процессе ремонта интересовалась темпами Рё качеством работы, РЅРѕ Рё принимала окончание ремонтных работ. Персонал вежлив, постоянно идет РЅР° встречу, выполняет любые задумки клиента. Р’ наше время так сложно найти порядочных Рё отзывчивых людей. РћРіСЂРѕРјРЅРѕРµ РЎРџРђРЎР�БО!!! Р·Р° сделанную работу. Дамы Рё Господа, если РІС‹ еще думаете Рё выбираете профессионалов, которым РІС‹ могли Р±С‹ доверить СЃРІРѕСЋ крепость, РЅРµ сомневайтесь - Оптимальный ремонт ваш надежный партнер!!! Удачи Рё процветания! РЎРџРђРЎР�БО!!!
Драгни Анатолий
1. Выбор считаю верным.
2. Не совсем уложились в сумму.
3. Качеством работ удовлетворены.
4. Персонал вежлив и корректен.
5. При потребности обратимся повторно.
Кушнарев Максим
Выбор Вашей компании мы считаем абсолютно верным решением. В сумму по оплате услуг уложились. Качеством работ очень довольны. Отношение со стороны персонала внимательное, вежливое, уважительное. Обратимся обязательно!!! Большое спасибо!
Исаков Сергей
Выбирала компанию по интернету – понравилось Ваше представление услуг, открытость, честность. Не разочаровалась, очень довольна ремонтом! В предполагаемую сумму по смете практически уложилась. Особая благодарность мастеру, Сергею Исакову, за высокое качество работы, мужество и сноровку при неожиданной аварии, и за покладистый характер и вежливое обращение. Знакомым буду советовать обращаться в Вашу компанию. Если буду продолжать ремонт – только с «Оптималь Ремонт»
Колтук Анатолий
Затеяли ремонт в квартире. Ванная комната была в ужасном состоянии, пол на кухне весь вздыбился. Сын нашёл фирму «Оптималь Ремонт» и заключил договор о ремонте. С самого начала работы подтверждаем вежливое отношение сотрудников компании. Все работы выполнялись добросовестно и качественно. После каждого рабочего дня производилась уборка помещения. Со всеми работами уложились в срок, и в оговоренную сумму ранее, так же уложились. И если понадобится ещё какой-либо ремонт, то лучше компании не найти, мы очень довольны. Будем советовать эту компанию своим друзьям и родственникам.
Храмушин Алексей
Как и большинство людей я с ужасом думала о необходимости сделать ремонт в нашей квартире. Но дальше оттягивать уже было нельзя и я приступила к выбору компании. Перелопатила весь интернет, встречалась с несколькими предствителями компаний и остановилась именно на этой фирме. Меня прельстило то, что существует в дальнейшем гарантия на выполненные работы. Учитывая, то что я собиралась делать ремонт санузла, а там сами понимаете - дело не шуточное - если что не так пойдёт можно и соседей затопить, а мне этого очень не хотелось. Думаю, что повлияло на выбор именно этой компании общение со сметчиком Александром. Интеллигентный молодой человек прекрасно владел вопросом и мы смогли быстро прийти к соглашению и составлению сметы, которая нас удовлетворила. Но, самой большой удачей для нас была бригада мастеров, которая у нас работала - это Храмушин Алексей и Петров Тарас. Ребята работали в полную силу. Квартирка у нас маленькая и я с мужем вынуждена была проживать в этой квартире во время ремонта. Работы у нас велись капитальные пришлось и стену переносить между туалетом и ванной комнатой - строительного мусора было, конечно очень много да и пыль проникала везде, но ребята старались делать всё очень аккуратно и оперативно выносили весь мусор. Ребята не смотря на молодой возраст (около 30 лет) уже имели десятилетний опыт работ и всё делали очень качественно и профессионально. Я могу это сказать с полной уверенность, так как ремонт сделали нам год назад и никаких нареканий нет. В сроки уложились, которые мы планировали - за три недели мне сделали санузел и кухню. Приятной неожиданностью оказалось то, что во время и по окончании работы представитель отдела контроля Сергей регулярно звонит и интересуется как у нас дела и не "вылезли" ли у нас недостатки. Но проблем нет. Как только у меня возникнет потребность опять сделать ремонт, у меня не будет проблем в выборе фирмы. И всем своим друзьям и знакомым я рекомендую обращаться именно в эту компанию. А своей уже любимой фирме я хочу пожелать процветания и сказать "До новых встреч!"
Мастер Артём, прораб Николай
Большое спасибо фирме "Оптималь-ремонт" за наши ставшие поистине великолепными туалет и ванную комнату. Очень долго и тщательно выбирали фирму в которую можно обратиться на счёт ремонта нашего обветшалого санузла. Приглашали различных мастеров, представителей ремонтных бригад и т.д. Наконец пригласили прораба (Николай) из "Оптималь-ремонт". Могу сказать, что сразу чувствуется разница подхода по работе с клиентом и оценки ситуации. Николай (прораб) выслушал все пожелания, ответил на все заданные вопросы, и что очень важно, не пытался навязать какие-то дополнительные работы или указать на "сверхсложность" выполнения заказанных работ. У человека с собой планшет, в котором при расчёте стоимости ремонта, просто ставятся галочки напротив необходимых операций (уже с ценой) и в итоге вы сразу без ... "Ну вы знаете, начнём делать, а там посмотрим, приблизительно это будет как то так... вы получаете окончательную цену ремонта и выведенную на экран смету, которую вам сбрасывают на ваш почтовый ящик, что очень удобно. Если что-то потом меняется в смете(вы решили что-то не делать), как в нашем случае, отказались от проточного водонагревателя и облицовкой плиткой фасада ванны - просто при расчётах вычёркивается из суммы ремонта. Всё без обмана и фраз типа "Вы же уже заказали"... и т.д. Это что касается финансовой стороны вопроса и подхода к делу. Теперь о ремонте. Ремонт выполнял мастер Артём - молодой человек (30 лет), с очень грамотным и ответственным подходом к своей работе. Делал всё аккуратно и неспеша, соблюдая все сроки высыхания смесей, затирок и т.д. Всегда подсказывал, как можно сделать лучше, находил интересные решения различных проблемок возникающих в ходе ремонта. Любую просьбу сделать ВОТ ТАК, а не иначе рассматривал, и если это не противоречило технологиям ремонта и не могло в дальнейшем привести к "неправильным" последствиям выполнял, либо предлагал альтернативное решение. Очень хороший мастер и отзывчивый человек. Так же хочу отметить, что в этой фирме есть отдел контроля качества ремонта. Так назывемая полиция в полиции)), сотрудник которой постоянно звонит и интересуется, как проходит ремонт, нет каких либо нареканий, замечаний по ходу выполнения работ и т.д. Немного удивило, но приятно.
P.S. Хорошо, что есть ФИРМЫ (не конторы и не шараж-монтаж), которые качественно, в срок и не так дорого (поверьте, сравнивали) могут выполнять такие работы. Одним предложением - огромное Вам СПАСИБО за наш новый и красивый санузел.
Владимир и Геннадий Прораб Александр
Мы люди простые, для нас выбор подрядчика для ремонта квартиры был очень простой. Мы просто доверились рекомендациям наших друзей и выбрали вашу фирму.
Александр, наш прораб, на осмотре рассказал нам обо всех тонкостях ремонта и выбрал для нас индивидуальный план организации ремонта. Скажем больше, у нас не было ни малейшего представления как и что мы будем строить. Но Александр как дизайнер, полностью спроектировал для нас проект отделки, начиная с картинки и заканчивая воплощением.
Нельзя не отметить профессиональную работу наших мастеров Владимира и Геннадия. В дружном тандеме с Александром они воплотили все в реальность, и теперь нам остается только счастливо жить в новой квартире.
Если возникнет необходимость, без колебаний снова обратимся в вашу фирму, что бы еще раз удостовериться, что все-таки на рынке строительства могут существовать такие порядочные фирмы как ваша.
А если наши знакомые захотят произвести у себя ремонт, то будим рекомендовать только Вас.
Спасибо вам всем Огромное!
Татьяна.
Тимур, Прораб Александр
Огромное спасибо Вам!
Когда затеяла ремонт, думала что выйдет дорого, но Сметчик и он же по совместительству прораб Александр насчитал мне оптимальную цену ремонта, причем по ходу выполнения работ смета даже уменьшилась, что было очень приятно.
Работы закончились как и планировались. Что тоже плюс.
Дизайнерская затея Александра с аркой оказалась очень интересной и красивой в воплощении.
Конечно как и в любом ремонте были маленькие косячки, но оперативное вмешательство Александра в процесс работы полностью исправило ситуацию. Теперь все красиво, как того и хотелось.
Еще была приятно удивлена наличием контрольного отдела в лице Сергея. Мне кажется так и должна работать солидная организация.
Несомненно, буду рекомендовать вашу фирму всем своим друзьям.
С уважением Галина Александровна.